モナヴィーモール 利用規約

1. 条件の承諾

本 Web サイトは、モナヴィーによって運用される「モナヴィーモール」と称するWeb サービスを指しています。お客様は本 Web サイトおよび関連サービス(以下「サイト」と言う)を利用することによって、本利用契約(以下「本契約」と言う)の以下の契約条件に合意したものとみなします。モナヴィーモールのサービスを利用する際には、それらに適用されるガイドラインまたはルールを順守する必要があります。(本契約に関するご質問は、japancs@monavie.comにEメールにお問い合わせください。)

2. サービスの説明

モナヴィーモールは、Web サイトを通じて名刺、ファッションアイテム、ビジネス用アイテム、その他雑貨などを販売します。ここで提供されるサービスとして、モナヴィーモールまたはその関連 Web サイトを通じたこれらの名刺、ファッションアイテム、販促品、およびギフト等の購入をすることを説明しています。 別途に規定されていない限り、現在のサービスを強化または変更した新機能に対してもこれらの契約条件が適用されるものとします。

3. ユーザー アカウント、パスワード、セキュリティー、アカウント停止

お客様は、パスワードおよび登録情報の機密性をご自身でお守りください。サイト内で行われるお客様のパスワードまたはアカウントを使って行われるすべての行為については、お客様がその責を負います。 お客様は、

(a)お客様のパスワードまたはアカウントが無断で使用されたり、その他のセキュリティーの侵害が起こったりした場合にすぐに、弊社にお知らせください。

(b)セッション終了ごとにログアウトを行い、アカウントを終了してください。 弊社は、お客様が本章(第3章)の規定に従わなかったことによって発生したいかなる損失や損害についてもその責を負いません。お客様は、弊社が独自の裁量でお客様のパスワード、アカウント(またはその一部)、またはサイトの使用を停止することができ、随時何らかの理由で、または事前の同意・連絡なく、お客様がサイトに投稿したコンテンツを削除および破棄できることに同意します。 また、通知の如何に関わらず弊社は独自の裁量で随時、サイトまたはその一部の提供を中止することがあります。お客様は、本契約のいずれかの規定に基づくサイトへのアクセスの停止が事前の通知なしに実施されることがあることに同意し、また、弊社が即座にお客様のアカウントおよびアカウント内のすべての関連情報およびファイルを無効にするもしくは削除し、以後サイトのそのようなファイルへのアクセスを禁止することがあることに同意します。 さらに、お客様は弊社がお客様のサイト アクセスを停止したことに関して、お客様または第三者に対して責任を負わないことに同意します。 お客様が本契約のいずれかの条件に異議がある場合、また上記に同意できない場合、本サイトをご利用頂けませんのでご留意ください。

4. プライバシー・ポリシー

弊社が個人情報を収集し使用する方法については、弊社のプライバシー・ポリシーをご参照ください。 お客様は、本契約に同意することによって、弊社がプライバシー規約の記載に従ってお客様の個人情報を開示および使用すること(お客様との連絡のために電子メールを使用することを含む)を承諾するものとします。

5. コンテンツ・ユーザー ドライブ コンテンツの使用

弊社は、お客様に対しサイトにアクセスし、サイトを閲覧すること、および製品注文を行う目的でのみサイトの電子的に複製および印刷することを許可します。 その他の目的で、弊社の許可なく本サイトまたはコンテンツのすべてまたは一部を複製、使用することは、以下のことを含め禁じられています。 本サイトまたはコンテンツの変更、再発行、削除、送信、公開、配布、プロキシ キャッシング、アップロード、投稿、上記以外の目的での複製、または同様の許可されていない方法で利用すること。

上記のいずれかに違反した場合、お客様は刑事告訴および民事訴訟での損害賠償請求を受けることがあり、弊社は、法律が許す最大限の範囲で同社の利害を保護します。お客様は、弊社が注文の過程におけるコンテンツを事前選別しないにもかかわらず、弊社およびその代理人が独自の裁量で本サイトでアクセス可能なコンテンツを掲載拒否または削除する権限をもつことに同意します。 注文確定時、お客様は弊社が弊社のガイドラインの順守と本契約の契約条件の順守を確認するために、お客様の注文およびそれに含まれるコンテンツを検討できることに同意します。 上記に加えて、弊社およびその代理は、本契約に違反する、または他の理由で弊社が忌避するコンテンツを削除する権限を有するものとします。お客様がコンテンツの使用について関連するすべてのリスクを負うものとし、そのような評価にはコンテンツの正確さ、完全性、有用性に関する信頼が含まれることに同意します。お客様は印刷物の作成および編集に責任を負い、弊社およびその他の、そのようなコンテンツを組み込んだ製品の製造に関与した者がその責任を負わないこと、また、弊社がコンテンツの保存または開示が法律によって求められているか、誠実かつ合理的な判断に基づき下記の目的のためにそれが必要であると考えられる場合に、コンテンツを保存し、要求される場合に開示できることにお客様は同意します。 (1)法的手続きに従う。 (2)本契約を実施する。 (3)コンテンツが第三者の権利を侵害するというクレームに対して抗弁する。 (4)弊社、そのユーザー、および公衆の権利、財産、または安全を保護する。

お客様は、お客様のコンテンツを含むサイトの技術的処理および運用が(1)種々のネットワークを介した伝送、および(2)接続ネットワークまたは装置の技術的要件に適合および適応するための変更を伴うことを了解します。 また、お客様は、お客様のアカウントの下で開始または送信されたアクションおよび通信に全責任を負うことに同意します。 弊社は、お客様または第三者によって、またはお客様または第三者にアップロードもしくはその他の方法で送信されたいかなるコンテンツに対しても、また、お客様または第三者が遭遇するいかなる誤り、中傷、誹謗、名誉毀損、無視、虚偽の申し立て、権利侵害、猥褻、侮辱に対しても一切の賠償責任を負いません。

弊社は、好ましくないと判断するすべてのコンテンツを削除する権利を留保しますが、そのような義務を負いません。 お客様は、弊社およびその関連会社以外の者によってサイトに公開された、またはサイトに投稿された通信またはコンテンツを原因とする、またはそれに関連する損失、損害または被害について、弊社とその関連会社、所有者、役員、請負業者、代理人、および従業員に対する一切の損害賠償申し立てを放棄することに同意します。 お客様は、お客様が本契約のいずれかの規定に違反したことを原因とする、またはそれによって発生したすべての損害について、それに係る弁護士費用を含め、弊社とその関連会社を免責することに同意します。 お客様は、本サイトおよび本サイト上で注文した製品の使用に際して、日本法が適用され、同法によって解釈されることに同意致します。

6. サイトの使用の制限

a.所有権

本サイトには、弊社、関連会社、または第三者が所有する著作権、商標、サービスマーク、トレードドレス、またはその他の知的財産権または所有権によって保護されている情報、テキスト、データ、写真画像、デザイン、ロゴ、グラフィックおよび他のマテリアルおよび効果が含まれます。 お客様は、それらの権限が各所有者に属すものであり、既存のまたは今後開発されるあらゆる形式、媒体、テクノロジーにおいて保護されることに同意します。 弊社のロゴおよび Web・製品サービス名も同様に保護されています。 お客様は、法律によって使用が許可されている場合を除き、サイトを通じて受け取ったコンテンツをその所有者の許可なしに使用または配布することはできません。お客様は本サイトを通じて入手可能なコンテンツ(コードおよびソフトウェアを含む)の全部または一部を、適用される著作権法およびその他の知的財産権に関する法律に違反する方法で発行、複製、コピー、アップロード、ダウンロード、送信、電子メール送信、販売、もしくは配布しないことに同意します。 お客様は、知的財産の所有者および弊社による事前の許可なしに本サイト上のいかなるコンテンツもいかなる方法でも使用、表示、または複製しないことに同意します。

b.知的財産

お客様は、自己のコンテンツに対するすべての所有権を保持します。 但し、お客様はコンテンツを弊社に送信することによって、自己のコンテンツを使用、複製、配布、および表示する永久的、全世界的、非排他的権利を許諾するものとします。

お客様は本サイトおよび本サイトとの関連で使用されているソフトウェア(以下、「ソフトウェア」と言う)が、適用される知的財産法および他の法律によって保護されている機密情報を含んでいることを認識し、同意します。お客様は、本サイトまたはソフトウェアを変更、貸与、販売、配布したり、本サイトまたはソフトウェアの全部または一部をもとにした派生品を作成したりしないことに同意します。

お客様が弊社に提出または送信したすべてのメモ、メッセージ、電子メール、投稿、レター、アイデア、提案、その他の文書化されたマテリアルの内容の所有権およびそれに関連する所有権(コンテンツを除いて)は、それが弊社に提出または送信された時点で自動的にお客様によって弊社に譲渡、許諾、移転されたとみなされ、お客様は、それらのものが自動的に弊社の財産となること、および弊社がそれらのマテリアルおよびそれに含まれるすべての知的財産権を、弊社が選択した任意の方法および目的で利用、使用、コピー、発行、実施、譲渡する権利を永久的に与えられることに同意します。

c.オンライン行為

お客様は本サイトを使用することにより、適用されるすべての法律や関連法規に同意したものと見なされます。 お客様は不正な目的で本サイトまたはサイトに含まれるコンテンツを使用したり、違法、有害、脅迫的、中傷的、猥褻なマテリアル、またはその他の好ましくないマテリアルを本サイトへまたは本サイトを通じて送信したり、サイト(本サイトで、または本サイトとの関係で提供される製品、商品、またはサービスを含む)を使用して第三者への妨害や攻撃または権利の侵害を行わないことに同意します。 またお客様は特に、以下のことを行わないことに同意します。

(1)違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、中傷的、卑猥、猥褻名誉毀損、不法行為、著作者のプライバシーの侵害(名声、プライバシー、および知的財産権の侵害を含むがそれに限定されない)とみなされる、または弊社の独自の判断により倫理的もしくはその他の事由により好ましくないとみなされるテキスト、データ、写真、グラフィック、またはそれらの要素を組み合わせた、本サイト上またはその他の方法で入手できる製品のデザイン(以下、「コンテンツ」と言う)を含む(但しそれらに限定されない)マテリアルをアップロード、ダウンロード、投稿、電子メールで送信、またはその他の方法で送信する。

(2)未成年者に害を及ぼす行為。

(3)個人、団体、企業、または政府を装う、またはその個人または団体との関係について虚偽を述べる。

(5)いかなる法律の下でも、また、いかなる契約関係または信頼関係の下でも自己にそれらを送信する権利がないコンテンツをアップロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する。

(6)他の者の特許、商標、企業秘密、著作権、またはその他の所有権を侵害しているコンテンツをアップロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する。 お客様は、コンテンツをアップロードまたはダウンロードすることによって、お客様がそのようなコンテンツを複製および配布する法律上の権利を有すること、およびコンテンツが適用されるすべての法律、関連法規に適合していることを表明および保証していると見なされます。

(7)コンピューター ソフトウェア、ハードウェア、または通信装置の機能を妨害、破壊、または制限するために設計されたソフトウェアまたはその他の電子ウィルス、もしくはコンピューター コード、ファイル、プログラムを含むマテリアルをアップロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する。

(8)犯罪行為をなす、または犯罪行為を奨励する、またはいずれかの者の権利を侵害する、もしくはその他の方法で賠償責任を発生させる、または法律、関連法規もしくは国際法に違反するコンテンツをアップロード、ダウンロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する。

(9)一方的に送付される、承認されていない広告、宣伝資料、ジャンクメール、スパム、チェーンメール、その他の形式の勧誘をアップロード、ダウンロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する。

(10)コンピューター ソフトウェアまたはハードウェア、サーバー、ネットワーク、または通信装置の機能またはサービスを停止、妨害、破壊、または制限するために設計されたソフトウェア ウィルス、または他のコンピューター コード、ファイル、プログラムを含むマテリアルをアップロード、ダウンロード、投稿、電子メール送信、またはその他の方法で送信する。

(11)他のユーザーがリアルタイムの情報交換に関与する能力に悪影響を及ぼす方法で、行動する。

(12)本サイトの非公開領域にアクセスしたり、それを改ざんまたは使用する。 許可されていない者がサイトのこれらの領域へのアクセスを試みると告訴される場合があります。

(13)弊社が書面によって許可した場合を除き、本サイトにフレームまたはリンクを作成すること。

7. 著作権および商標に関する規約

弊社は、保護すべき知的財産権を尊重し、それらを同じくお客様に求めます。 弊社は、他者の著作権または他の知的財産権を侵害すると思われるユーザーのアカウントを停止する場合があります。

お客様のコンテンツが著作権および商標権の侵害となる方法でコピーされたと考えられる場合、その旨を弊社の知的財産権代理人に通知し、お客様に対し以下の情報(以下、「通知」と言う)の提供を依頼します。

(1)著作権・商標権の所有者の代理人として行動する権限を付与された者の電子署名または物理的署名。

(2)侵害の申し立ての対象となる著作権、保護された商標の説明。

(3)侵害を申し立てられているコンテンツが弊社のサイトのどこに存在しているかの説明。

(4)お客様の住所、電話番号、および電子メールアドレス。

(5)誠実な判断に基づいて、問題となっている使用が著作権・商標の所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと考えられる旨のお客様による申し立て。

(6)お客様の通知に含まれる上記の情報が正確であり、お客様が当該の著作権・商標権の所有者に代わって行動する権限を付与されている条件下でなされたお客様よる申し立てに対する確認の為

8. 所有権および権利侵害の不存在の保証

お客様は、自身が提出したコンテンツの所有者であり、コンテンツが他者の財産権、知的財産権(著作権および商標)またはその他の権利を侵害していないことを表明および保証するものとします。 また、コンテンツまたはコンテンツのいずれかの部分に、財産権、知的財産権またはその他の権利に関連する未解決の係争が存在しないことを表明するものとします。

9. 責任の否認と限度

このサイトおよびそのコンテンツは明示または暗黙のいかなる保証もしくは表明もない状態で提供されます。 弊社はそれを配信する立場にあり、第三者およびサイトのユーザーによって供給されるコンテンツの作成者ではありません。したがって、弊社はそのようなコンテンツに対していかなる管理も行わず、サイトを通じて提供される、またはアクセスできるいかなる情報、コンテンツ、サービス、商品の正確さ、信頼性、即時性についても、いかなる保証も行いません。 上記に加え、弊社はサイト上で、またはサイトと関連して、もしくはサイトへのリンクとして表示されるサイト上で転送されたいかなるコンテンツに対しても保証せず、また、サイトの一部として、またはサイトとの関連で提供される製品について、販売可能性、特定の目的への適合性、第三者の権利の侵害の不存在の保証を含めて(但しそれに限定されません)製造者としての保証はしません。弊社またはその関連会社、従業員、役員、取締役、代理人その他の者によるいかなる口頭での提案または書面による情報も保証を構成するものではないものとします。 価格およびその他の情報は事前の通知なしに変更されることがあります。

お客様によるサイトの利用に伴うリスクはお客様自身が負うものとします。 弊社およびその関連会社ならびにその他のサイトの作成、またはサイトの一部としてもしくはサイトに関連して提供されるサービスまたは製品の提供に関与する者は、サイトの利用によって発生した第三者の補償を要する損害や、直接的、間接的、偶発的損害、データの損失、利益または収入機会の損失、財産の損失または損害に対して、そのような損害がお客様が弊社またはそのサイトから取得した情報を信頼した結果として発生した場合や、過失、不注意、ウィルス、運用における遅延、サービス停止、性能上の障害、不可抗力によるものを含む通信の障害、盗難、弊社の記録またはサイトへの許可のないアクセスの結果として発生した場合を含めて(但しそれに限定されません)、責任を負わないものとします。

10. 免責

お客様は、弊社とその親会社、子会社、関連会社、役員、パートナー、所有者、従業員を、お客様によるサービスの利用、お客様のアカウントの第三者による利用、お客様による利用条件に対する違反、お客様またはお客様のアカウントを使用した第三者によるいずれかの者または法人の知的財産権またはその他の権利に対する侵害を原因として、またはそれに派生して第三者が行ったいかなる要求からも、合理的とみなされる弁護士費用、専門家の立ち会いに要する費用、訴訟費用を含めて免責することに同意します。

11. 再販の禁止

お客様は原則として、サイトのいかなる部分も、いかなる商業的目的においても複製、コピー、販売、再販または利用しないことに同意します。

12. 適用法

本サイトは、弊社の米国ユタ州のオフィスから管理されていますが、このサイトおよびコンテンツの使用に関連して、またはその使用によって発生するすべての係争および問題は、日本国法の適用を受けます。お客様は、本サイトを使用する市区町村、国の法律または国際法を順守する責任があります。 お客様が米国以外から本サイトを使用する場合、お客様はコンテンツおよび第三者のコンテンツとの関係で他の諸国の輸出および輸入法を含む(但しそれに限定されない)すべての法律の順守に全責任を負います。 別途に規定されていない限り、本サイトに掲載されているすべての販売および販促用マテリアルは、日本国内の個人、企業、およびその他の団体のみを対象にしています。

13. 他の Web サイト、ベンダー、およびパートナーへのリンク

本サイトは、他の Web サイト、コンテンツ、またはリソースへのリンクを含む場合があります。 これらのリンク先サイトは、弊社の管理下にはなく、弊社はいかなるリンク先サイトのコンテンツに対しても、また、リンク先サイトに含まれるいかなるリンクに対しても、また、そのようなサイトの変更および更新に対しても責任を負いません。 弊社は、随時、リンクまたはリンクに使用しているプログラムの使用を停止する権利を留保します。 弊社はお客様の便宜のためにのみこれらのリンクを提供しており、リンク先の企業または製品を推薦するものではなく、また、Web ページ上にその旨記載する権利を留保します。 お客様が本サイトにリンクされているいずれかの第三者サイトにアクセスする場合、お客様はそれに伴うリスクをご自身で負うものとし、また、弊社がそのようなサイトまたはリソースで入手できる、またはそのようなサイトまたはリソースを通じて入手できるコンテンツ、製品、またはサービスの使用または信頼性に関連して発生した、またはそれに関連して発生したとされるいかなる損害および損失についても、直接または間接的責任を負わず、賠償責任を負わないことに同意するものとします。

14. セキュリティー

お客様は、以下の行為を含む(但しそれに限定されない)本サイトのセキュリティーへの侵害、侵害の試みを行わないことに同意します。 (a)本契約において使用を意図していないデータにアクセスする。 (b)アクセスを許可されていないサーバーまたはアカウントにログオンする。 (c)適切な許可なしに、サイトに何らかの関係があるシステムまたはネットワークの脆弱性を探査、走査、またはテストする。(d)適切な許可なしに、セキュリティーまたは認証上の措置に反する行為を行う。(e)迷惑な電子メール、スパム、メール爆弾、その他の方法で(但しこれに限定されない)、ネットワーク、他のユーザーへのサービスを妨害する。 (f)販促および(または)広告用製品またはサービスを送信する。または (g)上記のいずれかの行為を試みる。

15. 交換について

原則として、お客様都合による製品の交換は承っておりません。万が一、受領したアイテムが損傷していたり注文した製品と異なっていたりした場合は、ご購入から30日以内にカスタマーサービスにお電話ください(0570-039-131)。良品と交換または正しい製品を送付させていただきます。ただし、製品によってはすでに該当製品の在庫切れが発生していたり、また販売を終了したりしている可能性があります。その際は、同じ製品との交換ができかねますので、予めご了承ください。

16. 製品不良及び、誤配送について

受領したアイテムが損傷していたり注文した製品と異なっていたりした場合は、ご購入から30日以内にカスタマーサービスにお電話ください(0570-039-131)。良品と交換または正しい製品を送付させていただきます。
ただし、製品によってはすでに該当製品の在庫切れが発生していたり、また販売を終了したりしている可能性があります。その際は、同じ製品との交換ができかねますので、予めご了承ください。

17. モナヴィー ブランド アイテムの返品の条件

a.「オリジナル名刺」の返品条件

モナヴィーモールにおいて、「オリジナル名刺」などお客様用に加工された製品のご注文に対して、お客様都合による返品、交換または返金はお受けできません。お客様はご注文に同意し注文を確定する前に、注文内容に含まれるすべてのデータ、デザイン、内容が正しいことを再度ご確認ください。このご注文は、お客様が入力し、同意した情報に基づいてそのまま印刷されます。弊社は、お客様のご注文に関連する不完全または不正確な情報、もしくは入力ミスなどについての責任は負いかねます。

b.「ファッションアイテム」および「雑貨」の返品条件

返品をご希望の際は、必ず事前にカスタマーサービスへお電話(0570-039-131)にてその旨をご申告頂き、返品の事前承認を受ける必要があります。

「ファッションアイテム」および「雑貨」のモール製品について、お客様が製品を受け取った日から8日以内であれば、返金を承ります。ただしその場合は、未開封、未着用であり損傷がなく、配送時のパッケージとタグが保存されている製品に限ります。その際の返送費用はお客様負担となりますので、予めご了承ください。 お問い合わせの際に、弊社のサポート担当者から返品用番号が提供されます。製品が弊社にて受領され、返品できる条件に当てはまることが確認された後に返金の処理を行います。返品手続きが完了するまで、約30日間お待ちください。

返品製品は、カスタマーサービスにご連絡いただいた際にご案内する、弊社指定の場所へ送付願います。モナヴィーサロン等への持ち込みはご遠慮ください。

c.「ビジネス用アイテム」および「バーゲン品」の返品条件

「ビジネス用アイテム」および「バーゲン品」のカテゴリーにある製品については、返品、交換または返金はお受けできませんので、予めご了承ください。

18. 一般

これらの条件のいずれかの規定が管轄権を有する裁判所によって法律に反すると判断された場合、そのような規定は、できる限り両者の意図を反映するように解釈するものとし、他のすべての規定は完全な効力を保つものとします。 弊社がこれらの条件のいずれかの権利または規定を行使できなかった、または行使しなかった場合、弊社が書面において承諾および同意した場合を除いて、そのことをもってそのような権利または規定の放棄とみなさないものとします。 この契約条件はお客様と弊社の間のすべての合意をなすものであり、本件に関する両者間の過去および現在のすべての交渉、協議、および書面または口頭による合意(もしあれば)に優先されます。 お客様によるサイトの利用には、このほかにサイトに記載される可能性がある免責および注意事項が適用されるものとします。 お客様がこれらの条件に違反した場合、弊社は通知なしにお客様へのサービスを停止する権利を留保します。